Tijdelijke waarneming doktersassistentes
Door de vakantieperiode hebben wij een tijdelijk assistente tekort.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen maken wij gebruik van waarneming.
Het kan daardoor voorkomen dat u telefonisch te woord wordt gestaan of wordt ontvangen door een voor u onbekende collega.
Wij vertrouwen dat dit goed zal verlopen en danken u alvast voor uw begrip.
Spoedgeval? Zo kies je de juiste zorg
In het geval van spoed heeft u snel de juiste zorg nodig. Daarom is het belangrijk om te weten wanneer, hoe en met wie u contact opneemt. Om u daarbij te helpen is er een simpel stappenplan. Het staat hieronder. Sla dit stappenplan op of print het uit. Als iedereen dit schema gebruikt, vermindert de druk op de spoedzorg. Zo zorgen we samen dat iedereen op tijd de juiste zorg krijgt.
Afwezigheid dokter Welleman
Dokter Welleman is tijdelijk afwezig vanwege een operatie.
Om deze reden kan het zijn dat u wordt geholpen door een van onze vaste waarnemende huisartsen.
Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO)
Wat is een PGO?
PGO is de afkorting voor persoonlijke gezondheidsomgeving.
Een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO) is een app of website waar u uw eigen medische en gezondheidsgegevens kunt verzamelen. En weer kunt delen. Dat kunnen gegevens zijn uit het ziekenhuis waar u patiënt bent. Of van de huisarts of fysiotherapeut. Van bijvoorbeeld uitslagen of behandelingen. Maar ook gegevens die u zelf verzamelt, zoals uw bloeddruk, voeding of hoeveel stappen u iedere dag zet. Al die gegevens kunt u zelf bij elkaar brengen in een PGO. Zo heeft u al uw medische gegevens op één plaats. En bepaalt u zelf met wie u deze deelt.
Meer informatie is te vinden op: pgo.nl
Jij kiest zelf welke PGO het beste bij je past. Over alle PGO’s vind je informatie op digitalezorggids.nl. Klik op onderstaande banner om naar de keuzehulp te gaan.
Wat heeft u nodig?
Om een PGO te gebruiken heeft u een mobiele telefoon en internetverbinding nodig. U kunt ook inloggen via uw computer, maar nog nog heeft u uw mobiele telefoon nodig.
Veiligheid
Een veilige PGO heeft het MedMij-label. Als een PGO het MedMij-label heeft, betekent dat uw gegevens veilig worden bewaard. MedMij zorgt er ook voor dat de gegevens die u verstuurt of ontvangt van je zorgverlener ook werkelijk worden verstuurd.
Tevredenheidsonderzoek
Wij verzamelen graag uw feedback over het gebruik en ervaringen met online inzage en de patiëntenportalen.
Deze enquête geeft de regionale zorggroep nuttige input voor de digitale/eHealth ontwikkelingen van de regio in de toekomst.
Gescheiden ouders
Als huisartsenpraktijk krijgen wij vragen van gescheiden ouders over de behandeling van hun kind(eren).
Hieronder geven wij aan wat de afspraken zijn rond het verstrekken van informatie of het inzetten van behandeling.
Ons uitgangspunt is dat het belang van het kind voorop staat.
Conflicten tussen ouders mogen noodzakelijke behandeling van het kind niet in de weg staan.
Wat betekent dit in de praktijk?
Gezag
Wij vragen ouders ons op de hoogte te houden van uw onderlinge afspraken: wij willen graag weten wie het ouderlijke gezag heeft, een van u of beiden.
Ook willen we weten wat u onderling heeft afgesproken wanneer uw kind een behandeling ondergaat of verwezen wordt.
Voogdij
Als de voogdij niet gedeeld is, verzoeken wij om een schriftelijke bevestiging. Als er een gezinsvoogd is, ontvangen wij graag de contactgegevens van de voogd.
Onze werkwijze
Voor eenvoudige huisartsgeneeskundige klachten gaan wij ervan uit, in het belang van uw kind, dat de ouder die op het spreekuur komt ook beslist namen de niet aanwezig ouder. Bij ingrijpende behandelingen streven wij er naar beide ouders op de hoogte te brengen en om toestemming te vragen. Dat moet medisch verantwoord zijn. Ook bij verwijzingen vragen wij toestemming van beide ouders, dit moet door beide ouders aan de praktijk worden doorgegeven.
Wij brengen geen verslag uit wanneer er een bezoek aan de huisarts geweest is. U mag wel navraag doen. Afhankelijk van de leeftijd van uw kind zullen wij informatie verstrekken.
Met deze afspraken kunnen wij uw kind de beste zorg bieden, terwijl wij zoveel mogelijk rekening houden met uw rechten als gezaghebbende ouder.
Toelichting en onderbouwing van de werkwijze
De kunt u terugvinden in de volgende wegwijzer van de KNMG:
https://www.knmg.nl/advies-richtlijnen/knmg-publicaties/toestemming-en-informatie-bij-behandeling-van-minderjarigen
Inzage huisartsendossier
Vanaf 01-10-2020 kunt u uw huisartsendossier online bekijken en ook andere zorgzaken online regelen.
In uw huisartsendossier vindt u onder andere:
- het advies van de huisarts
- de uitslagen van onderzoek
- de lijst met uw medicijnen
Op uw eigen telefoon of computer kunt u thuis deze gegevens inzien. Als u in uw dossier onjuistheden ziet, kunt u contact opnemen met de praktijk om dit te bespreken.
Daarnaast kan uw zelf online afspraken maken, een vraag stellen en een herhaalrecept aanvragen.
Hoe log ik in?
U kunt inloggen via deze knop op onze website. Bent u nog niet in het bezit van een account, bel even met de assistente zij kan u een link sturen waarmee u meteen aan uw dossier gekoppeld bent.
Bloedprikken
Indien het noodzakelijk is om bloed te prikken kunt u terecht bij:
Voor bloedafname van RKZ terecht in de huisartsenpraktijk, hiervoor moet u vooraf een afspraak maken op rkz.prikafspraak.nl of bel 0251- 265285
Huisartsen de Kleis Graslamplaan 11, donderdag tussen 08.00-10.00uur.
Bij klachten van koorts, hoesten en benauwdheid blijft u thuis, overleg dan eerst met de huisarts.
Poli lab RKZ , Mozartstraat 201 Heemskerk ma-vrij 08.00-11.00uur
RKZ Vondellaan 13 Beverwijk ma-vrij 07.00-18.00uur
Econsult en afspraak maken online
Per heden kunt u via onze website naar een patiëntenportaal waar u op een veilige manier online een afspraak kunt maken of een vraag online aan de huisarts te stellen. Hiervoor moet u zich eerst aanmelden via huisartsendekleis.uwzorgonline.nl . Daarna moet de assistente u dan koppelen aan deze beveiligde website. Daarvoor moet u zich eenmalig legitimeren met uw ID of rijbewijs. Door de corona-maatregelen kunt u tijdelijk uw account laten activeren telefonisch met de assistente, zodat u niet onnodig naar de praktijk hoeft te komen. 0251-317818
SOH- Spreekuur ondersteuner huisarts
Assistente Menda Kok heeft de opleiding SOH. Spreekuur Ondersteuner Huisarts met succes afgerond. Zij zal de komende tijd samen met de huisarts consulten doen. Voor de volgende klachten:
- Allergische reactie
- Bijtwond
- Brandwond
- Corpus alienum; huidsplinter of ander materiaal in de huid
- Enkel verstuiking en teenletsel
- Insectenbeet en tekenbeet
- Keelpijn
- Neusbloeding
- Schaafwond
- Scheur of snijwond
- Verkoudheid
- Tand door lip
Wat is een spreekuurondersteuner?
Als spreekuurondersteuner ben je een goed opgeleide assistente die ervoor zorgt dat de spreekuren (van de huisarts en assistenten) georganiseerd verlopen, door de patient met onderstaande klachten de aandacht te geven die ze nodig hebben. Van allergische reacties, enkelletsel, keelpijn, neusbloeding tot brandwonden, vaak is snel duidelijk of een spoedbehandeling nodig is en hoeft de huisarts er niet noodzakelijk bij te komen. De SOH kan zelfstandig klein letsel en veel voorkomende klachten afhandelen of doorverwijzen indien nodig. Dit biedt de huisarts rust in het dagelijks spreekuur waardoor er meer tijd is voor complexere problematiek.
Uitstrijkjes in kader van het bevolkingsonderzoek
Heeft u een oproep gekregen voor een uitstrijkje in kader van het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker kunt u hiervoor terecht bij onze assistente Jacquelien Veldboer.
Jacquelien heeft hiervoor een spreekuur gereserveerd op de dinsdag ochtend en woensdag. U kunt hiervoor afspraak inplannen.